“In onze droom werkt elke leverancier digitaal”

Sinds 2018 werkt Pionira samen met Stora Enso, een internationale speler met productiesites over de hele wereld. Het bedrijf specialiseert zich in renewable packaging: verpakkingen gemaakt uit hernieuwbare grondstoffen zoals hout, papier en karton – uitsluitend geproduceerd uit oud papier.

Digitalisatie als duidelijke voorwaarde

Op de Vlaamse site koos Stora Enso in 2018 resoluut voor digitale documenten. Door interne veranderingen moesten zij voortaan zelf de CMR-doumenten opmaken voor het transport van oud papier.
“Wij zouden die CMR’s moeten invullen, opsturen, opnieuw laten tekenen,… Dat leek me veel te veel gedoe”, vertelt toenmalig directeur Chris Dehollander.

Zijn visie was helder: zo weinig mogelijk manuele handelingen met papieren documenten. Daarom besloot hij meteen om samen met Pionira hun CMR-documenten te digitaliseren. Jaren later werd hier ook een integratie met hun ERP-systeem aan toegevoegd, waardoor heel wat manueel werk verdween en ze zeker 1 à 2 FTE’s konden uitsparen.

Vandaag verlopen alle transporten die Stora Enso zelf regelt via eWastra. Voor externe transporteurs is dat zelfs een harde voorwaarde. Andere leveranciers moedigen ze actief aan om digitaal te werken, maar dat blijft soms een uitdaging. “Met de verplichte invoering van het digitale identificatieformulier werd de sector even wakker geschud, maar sindsdien lijkt de aandacht wat afgenomen”, ondervindt IT manager Kurt De Man.

Integratie met SAP

Intussen zette Stora Enso nog verdere stappen. Ze digitaliseerden het identificatieformulier en integreerden met SAP, in samenwerking met hun grootste klant VPK. De backoffice die vroeger transportdocumenten moest verwerken, is daardoor volledig weggevallen. Enkel de chauffeur blijft nog over, die met een code toegang krijgt tot het magazijn.

“Vandaag bestaat enkel het weegbriefje nog op papier, maar ook dat willen we zo snel mogelijk digitaliseren,” benadrukt Kurt.

Eventuele bezorgdheden rond de opstart bleken ongegrond. “Het platform draait stabiel en vraagt na de initiële setup nauwelijks opvolging. We hebben hooguit vijf keer per jaar contact met de mensen van Pionira. Dat zegt veel over de betrouwbaarheid van het systeem.”

Ambitie: volledig papierloos werken

Stora Enso blijft ambitieus richting de toekomst. De droom is duidelijk: volledig papierloos werken, samen met alle leveranciers. Waar zes jaar geleden nog opmerkingen kwamen dat chauffeurs geen smartphone hadden, is dat obstakel inmiddels volledig verdwenen. “Vandaag heeft iedereen een smartphone, en dat maakt het proces eenvoudig en efficiënt,” vertelt Kurt.